Habilidades para buscar empleo y dirigir la trayectoria profesional

Actualmente la mayoría de las personas se encuentran en busca de algún empleo por diferentes razones y necesidades, el problema es que muchas de estas personas no saben que deben contar con ciertas habilidades para que puedan adquirir un buen empleo, en el cuál pueden desempeñarse de la mejor manera, y estas habilidades de ciertas manera van a ser de gran provecho ya que van a encontrar un empleo de manera rápida y eficaz.

El trabajo endulza la vida; pero no a todos les gustan los dulces

-Víctor Hugo-
 

Algunas de las habilidades con las que debe contar una persona en busca de empleo serían las siguientes:

• Estudios adecuados para el puesto solicitado.
• Motivación y energía.
• Actitud positiva, simpatía, sentido del humor.
• Confiabilidad, responsabilidad y escrupulosidad.
• Inteligencia emocional y trabajo en equipo.

Las personas deben tomar en cuenta que hoy día el nivel de competitividad ha ido incrementando con el paso del tiempo, es por ello, que ahora un sólo título no basta y es necesario que estas personas en busca de empleos tengan habilidades en muchas áreas y tengan la capacidad de poder desarrollarse en lo que hace de la mejor manera y también en lo que se le pida, y que con el paso del tiempo en su experiencia laboral vaya adquiriendo diferentes conocimientos para que de esta manera el éxito a la hora de buscar un empleo sea mayor.


Es importante saber que el curriculum, es una de las armas más fuertes a la hora de presentarnos a pedir un empleo, ya que este es una imagen de lo que somos nosotros por lo tanto a la hora de elaborarlo debemos ser sinceros, claros y precisos con la información que este documento de gran importancias debe llevar, poner nuestras experiencias laborales, estudios y la información personal básica que se requiera.


Debemos siempre tomar en cuenta que todo empleo requiere un esfuerzo y por esto es que debemos destacarnos en lo que hacemos y hacerlo siempre de la mejor manera, poniendo en práctica nuestras habilidades y estar dispuestos al cambio, para que de esta manera vayamos adquiriendo experiencia laboral y seamos grandes y destacados profesionales en lo que realizamos.

 

 

El trabajo más productivo es el que sale de las manos de un hombre contento.

-Víctor Pauchet-

 

 

Manejo del tiempo, el estrés y productividad personal

Hoy en día, es común encontrarnos con personas estresadas y ofuscadas, personas que se encuentran en un estado de presión, ya que por los quehaceres del día a día es algo díficil saber como manejar el tiempo y el estrés, y no está de más recalcar que el estrés es un medio para abrirse a problemas y enfermedades y las consecuencias de esto pueden ser muchas.


El estrés es un factor muy común con el que hay que enfrentarse todos los días, ya que si no lo tenemos nosotros, lo vemos reflejado en otros compañeros. Es importante poder brindarle a estas personas nuestro apoyo para que no se lleguen a sentir solos y expresarles que todos pasamos por esto en algún momento, sin embargo lo importante es tratar de corregir todos esos problemas que se nos están presentando y si está en nosotros ayudarlos a organizarse de la manera correcta para que puedan solucionar sus problemas.

"No pierdas el tiempo, mejor utilizalo"

 

 

Es necesario que todos aprendamos a organizar nuestro tiempo de la mejor manera, ya que si no es así, puede que en un futuro las relaciones interpersonales se vean afectadas, es claro que todo tiene su tiempo pero debemos saber como distribuirlo y manejarlo y esto nos ayudará a nosotros mismos a tener una buena relación con nuestros amigos ya que vamos a tener de nuestro tiempo para compartirlo con ellos sin dejarlos de lado.

 

Debemos tomar en cuenta que el tiempo es un "arma de doble filo" ya que en algunas ocasiones nos puede favorecer pero en otros momentos nos puede jugar un papel en contra, es por eso que es de suma importancia seleccionar cuales con las tareas más importantes y primordiales en el momento y cuales se pueden dejar para realizar después con más calma, y tener una mejor productividad.

Está más que claro que el manejo del tiempo es algo vital, fundamental y de muchas importancia en nuestras vidas, ya que todo requiere de un buen orden y esto nos va a ayudar a no tener estrés ni estar en momentos de presión, y vamos a tener un manejo del tiempo que nos ayudará a tener una mejor productividad personal en todos los sentidos.

 

 

 

 

 



"El estrés es una condición necesaria para la supervivencia, para afrontar situaciones nuevas, adaptarnos a los cambios y asumir desafíos"

 

 



Habilidades para satisfacer al cliente y mejora de la conducta ética

El tema de como saber tratar a un cliente muchas veces puede parecer algo díficil, ya que como dice el dicho, "nunca se le queda bien a nadie", pero por esta razón es importante saber que una persona que labora en cualquier puesto de "X" empresa, debe tener en cuenta que siempre va a tratar con clientes, y estas personas requieren de muchas habilidades para poder satisfacer a sus clientes y darles siempre el mejor servicio.

Se necesitan de personas con habilidades para reterner a los clientes, atendiendo sus necesidades, dando una buena atención, para que de esta manera se garanticen buenas expectativas y que de esta forma la empresa pueda ir creciendo, y sea reconocida por el buen trato que se le da a las personas, y que todo aquel que llegue por primera vez a la empresa, salga satisfecho del lugar.

 

 



El vendedor debe ser uná persona amable, respetuosa,  que genere confianza con el cliente, muestre un gran interés, y de esta manera lograr que el cliente vuelva, dado el caso de que se presente un problema, durantes o después de la venta, el vendedor debe poner siempre las necesidades del cliente primero, pedir disculpas por lo ocurrido y dar lo mejor de sí para lograr que el cliente se quede.

Si el desempeño se queda corto ante las expectativas, el cliente queda insatisfecho. Si el desempeño coincide con las expectativas, el cliente queda satisfecho. Si el desempeño excede a las expectativas, el cliente queda muy satisfecho y encantado.

-Philip Kotler-

 

Una persona debe tener ética en todo momento, principalmente en una profesión ya ejercida, ya que la forma en que uno se dirige hacia las personas, da mucho que hablar de uno mismo, es por eso que en el momento de laborar en un lugar debemos ser muy precavidos en la forma de andar, actuar y hablar, ya que como vendedores vamos a generar ya sean expectativas buenas o malas a los clientes, y esto puede decidir la satisfacción o insatisfacción al cliente.

 

Hoy día es necesario convertir nuestros valores en acciones, ya que de esta forma se pueden mejorar los negocios de cualquier empresa sin la necesidad de cometer actos ilícitos, ya que es necesario mantener un nivel adecuado de competencia profesional y ética comercial, laboral, profesional y personal.

 

Los negocios también son un arte ya que en ellos se mezcla la ética. Los negocios sin ética no son útiles.

Alejandro Jodorowsky

 

 

 



Habilidades Políticas Positivas

Actualmente, es sumamente importante cumplir con ciertas habilidades positivas para saber manejar alguna situación que se presente a la hora de estar en un equipo de trabajo, también saber de qué manera brindarle a nuestros compañeros una opinión que los ayude a seguir adelante, no regañando ni haciendolo con malos gestos, ya que esto no ayudaría de nada, sino al contrario, hacer saber a estas personas lo importantes que son en el equipo y de esta manera ellos se van a esforzar para lograr el objetivo propuesto.

Debemos tomar en cuenta que a la hora de estar en un trabajo debemos tratar de tener contactos de alto rango o bien que sean muy influyentes en la sociedad, ya que esto nos permitirá tener mayor acceso a las prácticas que necesitamos para poder ir poco a poco adquiriendo las habilidades necesarias, y siempre es bueno poder ofrecer su servicio al jefe si está al alcance de uno, ya que él también verá que uno desea ascender tanto en lo profesional como en lo personal, y no hay nada mejor que poder demostrarle a los superiores que uno también está preparado para optar por un puesto al igual que ellos, ya que el éxito depende de la perseverancia que tengamos para alcanzar nuestro objetivo.

Cuando una persona se presenta en una empresa o lugar de trabajo es muy importante presentar un alto perfil, ya que eso es la impresión necesaria con la que todos debemos contar. Hoy día contar con un curriculum el cuál tenga, manejo de un segundo idioma como mínimo, o bien el manejo de la computadora es de suma importancia, esto nos pone adelante ante cualquier otra persona, también en las empresas se hacen pequeñas pruebas prácticas para ver quién es capaz de resolver lo que se les indica o bien lo que se les propone, y es indispensable poder resaltar sobre los otros participantes, para que vean un buen liderazgo por parte de nosotros.

Debemos aprender a expresarnos de la mejor manera a la hora de ingresar a una empresa,y no sólo eso también el hecho de ir bien vestido causa una buena impresión ante los demás, ser una persona elocuente y responsable, mostrar los valores aprendidos a lo largo de la vida también nos posiciona mejor ante los superiores y de esta manera vamos a lograr que a lo largo de nuestra vida profesional se vayan abriendo grandes oportunidades.
 
Las oportunidades llegan o se construyen?

Creo que las oportunidades llegan a nuestras vidas y cuando estas llegan debemos aprender a aprovecharlas, ya que puede que en un momento dado estas no se vuelvan a presentar o dado el caso esas oportunidades que no aprovechamos otros las pueden tomar, de cierta forma también se construyen ya que con el esfuerzo que nosotros hacemos por alcanzar nuestros objetivos y nuestras metas vamos alcanzando el éxito y gracias a esto se nos abren grandes oportunidades, entonces creo que es algo de saber aprovechar al máximo las cosas que se nos presentan en todo momento.

"Las oportunidades son puertas sin abrir y son como el tiempo, estas pasan y no volverán"

 

 

Como motivar a los demás y ser un coaching

Motivación es poder inspirar a una persona, ya sea individual o grupalmente de manera que podamos hacer cambios positivos en ellos y cambiar su manera de pensar en otra mejor, hacerlos sentirse bien con ellos mismos y con las demás personas.

La motivación se requiere en todo momento y es vital en organizaciones de trabajo para poder alcanzar buenos resultados y esto se ha hecho casi que una habilidad para muchas personas, ya que muchas veces nosotros sintiendonos mal nos toca levantarle el animo a otras personas y es ahí donde debemos encontrar las mejores palabras para no herir a la persona, sino hacer que ella pueda recobrar de cierta manera la esperanza de seguir y alcanzar sus metas.

 



Muchas veces nosotros mismos necesitamos ser motivados por otras personas, ya que también tenemos momentos en los cuales no queremos seguir, nos sentimos tristes y demás, debemos dar a conocer bien nuestra razón por la cuál no nos sentimos bien ya que si no lo transmitimos bien y la otra persona no lo entiende puede que con sus palabras nos vaya a dañar o hacer sentir peor de lo que estamos.

Ejemplo: Felipe es un chico de colegio, está cursando su décimo grado por segunda vez, él dice ya no poder más, sentirse tonto por ver a los demás avanzar y el quedar por segunda vez en un mismo grado. Siente no tener apoyo por parte de las personas y de su familia.

Respuesta al caso: Pues hablaría con él y le diría que aunque él no lo vea tiene el apoyo de muchas personas y que muchas de ellas están dispuestos a ayudarle siempre y cuando él se lo proponga, que él puede alcanzar todo lo que sueñe con una mente positiva, que no piense más que es tonto, que tal vez se la ha dificultado por diferentes razones pero que él puede avanzar, que le ponga más ganas al estudio para que más adelante pueda recoger los frutos de su esfuerzo y que siga adelante.

Te sientes capacitado para motivar a los demás, incluso a ti mismo a seguir adelante?

Habilidades para llegar a ser un buen líder

Hoy en día en la mayoría de los grupos de trabajo encontramos a una persona que va a ser un líder para nosotros, y sabemos que una persona con liderazgo es aquella que nos transmite confianza, honestidad, es como una autoridad que va a estar en todo momento dirigiendo al equipo de la mejor manera. Es por eso que un líder no nace líder sino se hace, ya que muchas personas con el paso del tiempo es que van adquiriendo las características necesarias y complejas para ser un buen líder para muchas personas y así muchas de estas personas quieran ser como ese líder, ya que va a ser de buen ejemplo para muchos.

 

 

Los líderes no surgen de la nada. Deben ser desarrollados: educados de tal manera que adquieran las cualidades del liderazgo.

Warren Bennis

 

 



 

Debemos saber que un líder y un jefe requieren de muchas diferencias ya que un jefe es aquel que tiene como privilegio mandar y al cual las personas obedecen, muchas veces ellos inspiran miedo a los trabajadores los cuales le tienen mucho respeto, busca siempre que los trabajadores tengan que hacer y utiliza muchas veces la palabra: vayan.

Un líder a diferencia del jefe es aquel que va al frente del grupo y ellos lo siguen, inspira confianza por lo tanto gana el respeto de las personas, enseña como se deben hacer las cosas y utiliza la palabra: vamos y su privilegio es el servir a los demás.

 

 



 

Un buen líder requiere de carisma, inteligencia, poder de convencimiento, ser innovador, motivación para los demás, integridad y sobre todo actitud mental sumamente positiva y debemos saber que tenemos que ser líderes de nosotros mismos, pero, como podemos lograr esto? Primero que todo debemos ser leales a nosotros mismos y empezar por reconocer nuestros errores y emociones ya que muchas veces por diferentes razones tenemos altas y bajas, reconocer también nuestros miedos para poder ser capaces de enfrentarlos,  tenemos que auto-motivarnos, confiar en nosotros mismos para transmitir esa confianza a los demás y sentir que podemos llegar a ser un buen líder para muchas personas.

 

 

Haz sido líder para alguna persona, líder de ti mismo? Y sino es así...empieza ahora, nunca es tarde cuando la dicha es buena..despierta el líder que hay en tí!!

 

Empresa: Florida Bebidas

 

Integrantes: Eylin Ortega León, Joselin Gonzalez Pamirez, Luis Carlos Pazos Rodriguez y Adrian Astua Castro.

 

Nuestra misión: ser una empresa líder de la industria de bebidas en Centroamérica en términos de volumen y rentabilidad, excediendo las expectativas de los consumidores en beneficio de sus clientes y las comunidades en donde actúa.

 

Nuestra visión: ser una empresa líder no sólo en Centroamérica sino  mundialmente, para brindar nuestras mejores bebidas a todas las personas a un precio rentable y con la mejor calidad.

 

Nuestros valores: Innovación, Pasión, Trabajo en equipo, Reconocimiento y Responsabilidad.

 

El liderazgo es la capacidad de transformar la visión en realidad

Warren Bennis

 

 

 

 







Solución de Conflictos-Asertividad

Hoy en día, los conflictos se han hecho cada vez más frecuentes en la sociedad, ya que en las relaciones que tenemos, ya sean laborales, con amigos o compañeros se presentan momentos críticos en donde muchas veces no sabemos de que manera actuar y como resolver los problemas o conflictos que se presentan, sin embargo, no debemos dejarlos pasar por alto y debemos afrontarlos de la manera más adecuada.

 

La asertividad ciertamente es un tema del cuál muy pocas personas lo hablan, pero no está de más saber que la asertividad es una habilidad para poder expresar nuestras opiniones de manera amable, abierta y directa sin la necesidad de herir u ofender a los demás con nuestras palabras.

Sabes como expresarte asertivamente?

Así como hay personas con diferentes personalidades también hay personas que a la hora de responder ante los problemas lo hacen de maneras diferentes, por lo cuál, hay 3 tipos de respuestas, las cuales serían:

• Pasiva: esta va a ser una persona que siempre va a intentar que no se de un conflicto y evitar no pasar por un mal momento, la mayoría de las veces va a responder no a lo que piensa sino a lo que las personas desean escuchar y va a ser sumiso ante los demás.
• Asertivo: esta persona va a decir siempre lo correcto sin herir a los demás.
• Agresivo: una de las personas que a la hora de responder puede herir a alguien, siempre va a defender sus derechos pero quizás lo haga con un lenguaje no apropiado, puede ser algo positivo ya que va a conseguir lo que quiere pero también negativo ya que en algún momento puede sentirse culpable.

...Y tú, que clase de respuesta das a la hora de responder ante un conflicto?

  



Ejemplo: Hoy es su día de aniversario y su pareja le espera a la salida del trabajo para ir a celebrarlo juntos. Faltan 5 minutos para finalizar la jornada cuando le llama su jefe indicándole que necesita inevitablemente que se quede.
Respuesta asertiva a mi esposo: Amor, mi jefe me comunica que debo quedarme más tiempo laborando, podemos celebrarlo luego, espero y lo entiendas.

 

 

 



 

Relaciones Interculturales y Diversidad

En un mundo tan diverso como el nuestro vamos a encontrarnos en algún momento con personas de diferentes culturas a la nuestra, ya sea en un lugar de trabajo, universidad e incluso en nuestra propia familia, es por esto, que debemos estar abiertos a este tipo de personas que no comparten nuestra cultura ya que tienen la suya propia, debemos saber tolerar, respetar, saber como tratarlos y lo principal como comunicarnos con ellos ya que la comunicación en el caso de las relaciones interculturales es uno de los principales requisitos.

Sabemos que convivir con personas diferentes a nosotros no es un tema fácil ni sencillo, ya que son personas con diferentes personalidades, gustos y pensamientos diferentes a los nuestros pero de alguna u otra manera necesitamos de esto. Ser tolerantes y no tener prejuicios ante otras culturas es más bien un beneficio para nosotros y los demás.

 

"Por un mundo donde seamos socialmente iguales, humanamente diferentes y totalmente libres" -Rosa Luxemburgo

 

En el ámbito de trabajo es muy posible que nunca tengamos la oportunidad de elegir donde queremos ir, es por esta razón que es importante saber un poco sobre cada cultura para de esta manera poder tener un buen vínculo con las personas de la cultura donde estemos expuestos a compartir la nuestra.

 

Los errores culturales actualmente ocurren con frecuencia, ya que muchas veces algunas frases en nuestro país cuando se las decimos a otras personas de otros lugares para ellos esa frase puede resultar ofensiva, es por esto que es importante a la hora de viajar a otro lugar investigar un poco sobre la cultura a la cuál nos vamos a encontrar expuestos.

 

 





Solución de problemas y toma de decisiones en grupo

Sabemos que la vida del hombre está llena de decisiones que deben tomarse día a día y en todo momento y que también estamos expuestos a enfrentar problemas grupales a lo largo de la nuestra vida estudiantil y laboral. De esta manera creo que la Técnica de Grupo Nominal (TGN) es muy eficiente en estos casos, ya que para tomar una decisión es importante tomar en cuenta la opinión de todos los integrantes del grupo.

Debemos tomar en cuenta que para tomar una decisión grupal tenemos que aprender a escuchar y estar pendientes de las ideas que todos dan, aunque muchas veces no nos parezca lo correcto es evidente que no todos pensamos de la misma manera pero siempre de esa idea que no nos parece siempre va a salir algo bueno que aportar para la toma de decisión grupal.

"El que es capaz de callar para escuchar a otros alguna vez, aprende mucho de la vida"

La toma de decisiones en grupo y la solución de problemas muchas veces puede tornarse tediosa, larga y sin un fin, ya que primero se debe encontrar que es lo que está afectando al grupo, exponer las causas y consecuencias, y así mutuamente tomar la mejor decision.

"Si no eres parte de la solución, eres parte del problema"

 

 

Te atreves a hacer un cambio en tu equipo de trabajo? Piensalo, haz tu la diferencia! :)



Desarrollo de habilidades para trabajar en equipo

El trabajo en equipo para mi opinión es muy eficiente, es una manera en que todos los miembros del grupo dan a conocer sus ideas y de esta manera se van tomando en cuenta para que la calidad del trabajo sea efectiva.

Es importante que en un equipo de trabajo primero se pongan ciertas reglas, que siempre haya participación por parte de todos, una actitud positiva, compañerismo, solidaridad y principalmente respeto, ya que por ser un grupo de personas siempre van a surgir ideas y opiniones diferentes, por lo tanto la comunicación y el respeto son escenciales.

El lugar que ocupo en un equipo de trabajo es que soy una persona detallista, busco siempre que las cosas queden de la mejor manera, me gusta buscar siempre la perfección y mi flaqueza es que me preocupo en exceso y me muestro renuente a delegar y aunque soy detallista en el juego de la clase pasada ocupé el lugar de investigadora de recursos ya que en el momento en que nos dimos cuenta que todos teniamos piezas que formaban una sola imagen, salí con mi compañera del grupo a buscar otras piezas para intentar formar la imagen.

" El trabajo en equipo es el combustible que permite que gente común alcance logros extraordinarios "

En cuanto al ejemplo del vuelo de los gansos me gustó mucho el compañerismo y apoyo mutuo y podemos ver que así como ellos dirigen su vuelo en una misma dirección, de forma rápida y ordenada  y alcanzan siempre el éxito así también nosotros lo podemos hacer en un equipo de trabajo.

"Una palabra de aliento produce grandes resultados" este caso lo podemos ver cuando los gansos que van atrás producen un sonido que de esa forma ayuda a los que van adelante a seguir y aplicandolo a nosotros siempre que recibamos una palabra de aliento de una persona nos ayudará a hacer las cosas de la mejor manera y a seguir adelante para ser exitosos en nuestro trabajo.

Comunicación Interpersonal

La recapitulación es sumamente importante cuando queremos comunicar algo ya que es una manera de aclarar los puntos con más importancia en el mensaje que se quiere transmitir y de igual forma saber si entendimos o no el mensaje.

Muchas veces cuando queremos comunicar algo no tomamos en cuenta el lugar ni el momento en que lo hacemos, ni tampoco la manera en que escuchamos y todo esto aunque no parezca es muy importante, ya que en un trabajo y diversos lugares encontramos personas con personalidades diferentes a nosotros y es en este momento donde debemos aprender a aceptar que no siempre nuestras ideas van a ser tomadas en cuenta por otros ya que no todas las personas pensamos de la misma manera.

Algunas maneras en que se van a presentar estas situaciones y va a ser un momento algo estresante pueden ser las siguientes:

• Cuando se da un problema entre compañeros de trabajo y llega el momento donde se tiene que hablar del caso con el jefe y nadie se pone de acuerdo para comunicarlo de una manera respetuosa y todos buscan hablar al mismo tiempo.
• Personas de una misma labor en un mismo trabajo, es algo dificil ya que como es una misma labor, llega un momento en donde no se ponen atención y no se comunican de la mejor manera para realizar la labor que se quiere llevar acabo.

Existe la posibilidad de que en un momento nuestro jefe no nos vaya a escuchar y en este caso es muy importante actuar con respeto y delicadeza y exponer las ideas de la mejor manera y si no somos escuchados buscar el momento para llegar a un acuerdo y entablar una nueva conversación. También debemos tomar en cuenta que existen diferencias de género en cuanto a comunicación ya que sabemos que los pensamientos de una mujer y un hombre son diferentes y la forma de dirigirse y expresar las ideas no es la misma.

Mi Personalidad

Considero que soy una persona amigable, me gusta conocer nuevas personas e interactuar con ellos y así conocer nuevas personalidades.
Soy responsable, ordenada y perfeccionista, me gusta hacer las cosas a tiempo y de la mejor manera. Intento ver siempre el lado positivo de las cosas y llevar las cosas con calma aunque muchas veces me estreso mucho.
Me gusta siempre pensar bien las cosas antes de hacerlas, soy atenta, me gusta dibujar y pintar, considero que soy creativa y  me gusta estar siempre ocupada con algo.

Soy algo extrovertida (E), racional (S), pensadora (T) y juiciosa (J).

" People who are different are usually the ones that end up making a difference in the world"
 -Hayley Williams

¿Qué diría a mi jefe en un caso de renuncia?

Primero le agradecería por haberme aceptado el tiempo que estuve en la empresa, le daría a conocer los motivos por los cuáles estoy renunciando al empleo y por último le agradecería que acepte mi renuncia de la mejor manera.

Mi motivación para estar en la Universidad

Mi nombre es Eylin, vivo en Alajuelita y estudio Odontología.

Mi motivación para estudiar Odontología fue mi dentista, desde que empezé mi tratamiento de Ortodoncia y tratamientos anteriores me llamó mucho la atención como el hacia y hace su trabajo y siempre que lo visitaba le preguntaba cosas acerca del tratamiento y demás.
Desde ese entonces empezó un interés en mi para estudiar esta carrera, ya que nunca la había tenido en mente.

Mi motivación para estar en la Universidad es llegar a ser una profesional y ser cada día mejor en lo que hago, así también poder ayudar a todo aquel que lo necesite.

" Si quieres triunfar, no te quedes mirando la escalera,
  Empieza a subir escalón por escalón, hasta que llegues arriba "